Yderligere informationer

Service og reparation

I serviceafdelingen er vi klar til at servicere dit høreapparat, hvis det trænger til det.
Du kan indsende det til Sivantos A/S, Ove Gjeddes Vej 9, 5220 Odense SØ.

Vi vil normalt returnere dit høreapparat inden for 48 timer efter vi har modtaget det, og det sendes til din hjemadresse som Quick-brev med PostNord.

Hvis du hellere vil indlevere det personligt, er det også muligt. Vi har åbent for indlevering til vores afdeling i Odense i tidsrummet fra kl. 8:00 til 15.30, fredag dog kun til kl 15:00. Ved personlig indlevering vil vi, mens du venter, undersøge dit apparat for eventuelle fejl. Hvis der kun er mindre fejl, kan vi ofte udbedre dem, mens du venter. Kræver høreapparatet en mere omfattende reparation, kan det være nødvendigt for os at beholde apparatet. Høreapparatet vil blive returneret til din hjemmeadresse med PostNord i henhold til ovenstående, eller der kan indgås en aftale om afhentningstidspunkt på Ove Gjeddes Vej.

Hvis du har spørgsmål til service eller reparation, kan du ringe direkte til Serviceafdelingen på telefon 63 15 40 10 fra kl. 8:00 til  15:00 på alle hverdage.

Vores postadresse:

Sivantos A/S
Ove Gjeddes Vej 9
5220 Odense SØ
Telefon 63 15 40 00